San Valentino alla BIT, un amore che ritorna
Arriva San Valentino e arriva la BIT, e anche arrivano le elezioni, sembra proprio di vivere un dejà vu. San Valentino è facile da gestire, ce la si può cavare […]
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A proposito di customer experience
Pochi giorni fa, sotto le feste, ho scritto via Linkedin una mail ad un mio contatto in Michael Page, indicando alcune perplessità che avevo sulle loro modalità operative e di […]
Teniamo i costi sotto controllo….
TENIAMO I COSTI SOTTO CONTROLLO (prima che i costi controllino noi)… Come fare a far si di non avere sorprese e di essere consapevoli che quello che si fa stia generando […]
Ma tu sai cosa piace al tuo cliente-viaggiatore?
Parlavamo di alcuni suggerimenti per passare oltre alle difficoltà e ricreare il sistema delle agenzie viaggio, e iniziamo con la prima, RINSALDARE IL CONTATTO DIRETTO CON IL CLIENTE, attenzione, non stiamo […]
Azz… bisogna risparmiare!
Alle volte sono banale, ma in fondo scrivere ovvietà aiuta a non essere contraddetti. In questo caso pensiamo al risparmio. Bisogna tagliare! Spending Review! Spread! Casta! Questi sono i principali […]
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