Perchè proprio quella vacanza?
Quando si avvicinano i ponti di primavera si inizia a pensare alle vacanze, e inizia il pellegrinaggio tra web e agenzie (più web in realtà) alla ricerca del viaggio che […]
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San Valentino alla BIT, un amore che ritorna
Arriva San Valentino e arriva la BIT, e anche arrivano le elezioni, sembra proprio di vivere un dejà vu. San Valentino è facile da gestire, ce la si può cavare […]
A proposito di customer experience
Pochi giorni fa, sotto le feste, ho scritto via Linkedin una mail ad un mio contatto in Michael Page, indicando alcune perplessità che avevo sulle loro modalità operative e di […]
Governance e communication for a Tourist Office
Ripongo questa presentazione da slideshare, sempre attuale 🙂 Governance and communication for a Tourist Office
Ma tu sai cosa piace al tuo cliente-viaggiatore?
Parlavamo di alcuni suggerimenti per passare oltre alle difficoltà e ricreare il sistema delle agenzie viaggio, e iniziamo con la prima, RINSALDARE IL CONTATTO DIRETTO CON IL CLIENTE, attenzione, non stiamo […]
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